项目商务谈判技巧和应变能力
发布:福季婕
1、 消费者需求分析是指对消费者对某个特定产品的欲望、动机、需求和偏好进行分析的过程。 以下是消费者需求分析的一些重要方面:1. 消费者需求调研:了解消费者对某种产品的需求和期望,可以通过调查问卷、访谈、观察等方式进行。 通过收集和分析消费者的反馈,企业可以了解消费者的需求和偏好,从而更好地满足他们的需求。 2. 消费者需求特点:消费者的需求具有多样性和差异性。 不同年龄、性别、职业、收入水平和文化背景的消费者,对产品的需求和偏好也不同。 因此,企业需要了解目标消费者的特点,定相应的产品策略和营销策略。 3. 消费者需求变化:消… 通过问卷、访谈、座谈、讨论、观察、写实等调查形式和手段,对目标消费者(包括个体和组织)进行全面研究,掘出消费者的潜在需求,帮助企业正确地进行产品定位和目标场定位,减少企业在产品选择和场选择上的失误。 中研普华集团在充分调查研究基础上,通过进一步评估潜在场的吸引力,能准确评估企业在该场的竞争力,并定相应的营销策略。
3、 对不同的商品、谈判、谈判场合、谈判对手,要有对性地使用语言。 另外,还要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异。 4、灵活应变 谈判过程中往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。
2、 谈判者在采用类比法时,要考虑听者的理解能力,要对方能够理解的事物做参照,立足于直观易懂。 ⑶诡辩法 谈判者利用似是而非的道理,采取以偏概全,本末倒臵的手段支自己的意见。 3、提问的技巧 商务谈判中,运用的较多的是了解对方的想法和意图。 掌握更多信息的重要手段和重要途径。
4、 二、语言技巧 对性强 在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的对性要强,做到有的放矢。 模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。 对不同的商品,谈判,谈判场合,谈判对手,要有对性地使用语言,才能保证谈判的成功。
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